Mitarbeiter Kundenbetreuung / Customer Service Coordinator (m/w/d)
für unseren Standort in Hürth

Das 7-köpfige Team "gummierte Transporte" verantwortet den Transport spezieller Flüssigkeiten als kompetenter Partner für unsere Kunden aus der chemischen und petrochemischen Industrie. Im Team arbeiten Disponenten und Kundenberater Hand in Hand und stellen so die sichere und zuverlässige Beförderung sicher.

Verantwortungsvoll und vielseitig – Ihr Aufgabenfeld

  • Aktive Kommunikation mit unseren Kunden und Gewährleistung einer optimalen Kundenbetreuung
  • Bearbeitung eingehender Anfragen und Aufträge
  • Erstellung von Analysen und Statistiken unserer Kunden
  • Bearbeitung eingehender Reklamationen
  • Vorbereitung der Abrechnung unserer Kunden
  • Mitarbeit im operativen Tagesgeschäft und Bearbeitung von administrativen Tätigkeiten

Qualifiziert und motiviert – Ihr Profil

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, beispielsweise zum Kaufmann (m/w) für Spedition und Logistikdienstleistung oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Berufserfahrung in vergleichbarer Position, gerne im Bereich flüssiger Transportgüter
  • Spaß und Interesse an der Kundenbetreuung und der Arbeit im Team  
  • Gutes Organisationsgeschickt, Kommunikationsstärke sowie lösungsorientiertes Arbeiten
  • Sehr guter Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen, insbesondere Outlook und Excel sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab

Attraktiv und abwechslungs­reich – unser Angebot

  • Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgabe im Logistikumfeld eines international wachsenden Unternehmens, das zu den Marktführern der Branche gehört
  • Gute Einarbeitung sowie Weiterbildungsangebote, Schulungen und Mitarbeiterveranstaltungen 
  • Flache Hierarchien sowie echte Teamarbeit

Erkennen Sie sich in dem be­schriebenen Profil wieder?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Contact person: Anna Seifarth,Specialist Human Resources

 


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